Política de uso

Ela diz o que pode e o que não pode ser feito no site da Umbrella e nos sistemas, sites e automações que construímos. Vale para visitantes, clientes e equipes que usam o que entregamos. Complementa os Termos de serviço e a Política de privacidade, e não os substitui. Produtos próprios, como o CutTime, têm a sua política em cuttime.com.br/politica-de-uso — abre em outra aba.

• Usar a tecnologia para o que ela foi feita: organizar o trabalho, atender melhor e economizar tempo.
• Informar dados verdadeiros e proteger as senhas e os acessos que recebe.
• Cuidar dos dados das pessoas que passam pelo seu sistema e usá-los só para atendê-las.
• Respeitar a lei, os direitos de terceiros e a privacidade de quem é contatado.

• Usar o site ou o que construímos para algo ilegal, para enganar pessoas ou para aplicar golpes.
• Tentar acessar áreas, contas ou dados que não são seus, burlar limites ou contornar a segurança.
• Sobrecarregar o site ou os sistemas de propósito, ou usar robôs para enviar formulários, ler ou copiar dados em massa.
• Enviar mensagens em massa, propaganda não solicitada (spam) ou contatar quem pediu para não ser contatado.
• Cadastrar dados pessoais de quem não sabe que foi cadastrado, ou usar dados obtidos de forma irregular.
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, que viole direitos autorais ou que exponha menores de idade.
• Usar o que construímos para vigilância ilegal, para criar perfis discriminatórios ou para qualquer fim que cause dano a pessoas.
• Copiar, revender ou apresentar como seu um trabalho da Umbrella que não foi entregue a você.

Se você encontrar uma falha de segurança no site ou em algo que construímos, avise por contato@umbrellagroup.com.br antes de divulgar. Não use a falha para acessar dados de outras pessoas, e damos o retorno o mais rápido possível. Pesquisa de boa-fé, sem dano e sem acesso a dados alheios, é bem-vinda.

Sistemas que enviam mensagens devem respeitar as regras da plataforma de mensagem (por exemplo, as políticas do WhatsApp) e só contatar quem espera a mensagem: confirmação, lembrete, retorno. O número usado é de quem contrata, e o risco de bloqueio pela plataforma por mau uso também.

Podemos pedir que o uso seja corrigido e, conforme a gravidade, limitar ou suspender recursos, o acesso ou o serviço. Quando possível, avisamos antes e explicamos o motivo. Em caso de ilegalidade ou risco a terceiros, podemos agir de imediato e comunicar as autoridades.

Para tirar uma dúvida ou denunciar um uso indevido, escreva para contato@umbrellagroup.com.br ou chame no WhatsApp (49) 99984-6839. Esta política pode ser atualizada, e a data no topo indica a última versão.