Política de privacidade

O site umbrellagroup.com.br e os serviços da Umbrella Group são operados por 69.850.567 EDUARDO BRANDENBURG BIDO, CNPJ 69.850.567/0001-53, que é a controladora dos dados descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quando construímos ou operamos um sistema para o seu negócio e ele guarda dados dos seus clientes, o papel muda: você decide como esses dados são usados e nós atuamos como operadores, em seu nome. O CutTime tem uma política de privacidade própria em cuttime.com.br/privacidade — abre em outra aba.

O que você nos envia:

• Pelo formulário do site: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail e a mensagem opcional sobre o que você quer resolver. Basta informar um telefone ou um e-mail.
• Por conversa: o que você escreve ou diz por WhatsApp, e-mail ou telefone, incluindo o seu número de WhatsApp e o nome que aparece no seu perfil.
• Ao contratar: dados do negócio e de cobrança necessários para a proposta, o contrato e a nota fiscal.

O que o site registra sozinho, de forma anônima:

• Uma identificação aleatória guardada no seu navegador, que reconhece o aparelho e não a pessoa.
• A origem da visita (por exemplo, Instagram, Google ou acesso direto) e os parâmetros de campanha do endereço, quando houver.
• As páginas e seções vistas, os cliques nos botões de WhatsApp e o envio do formulário.
• O tipo de aparelho (celular, tablet ou computador).

Não registramos o seu endereço IP no nosso banco de medição, não usamos impressão digital do navegador e não ligamos esses dados anônimos ao seu nome, a menos que você mesmo se identifique no formulário.

• Responder à sua mensagem, entender o seu contexto e montar uma proposta.
• Entrar em contato pelo telefone ou e-mail que você deixou, para falar do que você pediu.
• Prestar o serviço contratado, emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais.
• Entender quais partes do site ajudam e quais atrapalham, para melhorá-lo.
• Proteger o site contra abuso, robôs e fraudes.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos sobre você, nem para criar perfis de anúncios.

• Consentimento (LGPD, art. 7º, I), quando você preenche o formulário e pede que a gente entre em contato. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V), para elaborar propostas e prestar o serviço que você contratou.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para a medição anônima do site e para proteger o site contra abuso, sempre com o mínimo de dados.
• Obrigação legal (art. 7º, II), para guardar documentos fiscais e contratuais pelo prazo da lei.

Nunca vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com quem nos ajuda a operar:

• Hospedagem e banco de dados (Lovable e Supabase), onde o site roda e onde ficam os contatos recebidos. Os servidores desses fornecedores podem estar fora do Brasil; nesse caso, a transferência segue a LGPD, com fornecedores que adotam medidas de segurança adequadas.
• WhatsApp (Meta), quando você nos chama por lá. A conversa passa a seguir também a política do WhatsApp.
• Serviços de pagamento e emissão de nota, quando houver cobrança, só com os dados necessários.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas que acompanham você por outros sites. Guardamos no navegador apenas dois itens pequenos: uma identificação aleatória do aparelho (para contar visitantes sem repetir) e a origem da visita (válida enquanto a aba estiver aberta). Se você bloquear o armazenamento do navegador, o site funciona normalmente.

Os sites para onde mandamos você (WhatsApp, Instagram, CutTime) podem usar os próprios cookies, regidos pelas políticas deles.

• Contatos do formulário e conversas: enquanto durar a conversa ou a proposta e, se não houver contratação, por até 24 meses desde o último contato, ou até você pedir a exclusão.
• Dados de contratos e cobrança: pelo prazo exigido pela lei fiscal e contratual (em geral, 5 anos).
• Medição anônima do site: por até 24 meses.

Os contatos ficam em um banco de dados com acesso restrito à equipe da Umbrella, por login individual, e a comunicação com o site usa conexão criptografada (HTTPS). Quem pode ver os dados é limitado ao que o trabalho exige. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a autoridade competente, como manda a lei.

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• retirada do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• revisão de decisões tomadas só por tratamento automatizado, se houver.

Para isso, escreva para contato@umbrellagroup.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site e os serviços são voltados a empresas e a pessoas maiores de idade. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se você acha que um menor nos enviou dados, avise e eliminaremos.

Para qualquer assunto de privacidade, o canal é contato@umbrellagroup.com.br. Ele é lido pela pessoa responsável por atender os titulares de dados da Umbrella.

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo indica a última versão. Mudanças relevantes serão avisadas no próprio site antes de valerem.